มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมเรื่องที่ถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ใช้งานได้ทันทีบนมือถือ ไม่ต้องสลับแอปหรือรอยืนยันนาน สำหรับการถอนเงิน ระบบของเราต้องการการยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนที่จะอนุมัติรายการ — ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ และทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ก็ได้ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถเลือกช่องทางชำระเงินได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็น Wallet ที่เติมเงินได้จากร้านสะดวกซื้อ หรือ SCB Easy ที่โอนตรงจากแอปธนาคาร คำถามเกี่ยวกับช่องทางเหล่านี้อยู่ในหมวดฝาก-ถอนด้านล่าง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย